随着科技信息的不断发展，互联网及移动互联网的快速发展，赋予医药行业更多的时代特性。互联网+、大健康+、新零售、大数据……各种商业模式纷至沓来，传统的医药企业如何整合自身优势资源、提升企业效率、降低成本增强企业内部竞争力。业务中台的概念随之出现。介于严谨的后台管理与变化的前台作业中间，业务中台起到了承前启后的作用。因此，企业如何搭建自己的业务中台，尤其是营销中台，成为企业信息部门需要考虑的问题

主数据管理用于描述医药集团核心业务实体，包括人员、资产、银行账户、科目、客户、供货商、产品、库存以及公共的分类体系、编码体系等公共属性和基本档案，它是医药集团企业已经存在的涉及到价值链核心业务流程的各个IT系统的基础数据

为了确保采购物料的质量和安全，按照GMP规范要求，制药企业必须建立严格的供应商审计流程，建立完整的供应商档案：包括评估情况、资质证明、质量管理体系情况、购买合同等资料，同时还应定期对供应商进行评估审计。 ·供应商资质审批 企业可以根据国家相关政策及企业自身管理需要，灵活维护供应商需要提供的证照类型，并对供应商证照进行严格的效期管理，还可以就供应商供货范围进行控制。系统提供了供应商证照到期预警功能，可自动提醒相关用户及时通知供应商更新证照或采取其它处理措施。 ·供应商评估 通过供应商管理，不但可以了解供应商存货价格、交货情况、交货质量等情况，还可以进行综合分析，判断供应商对企业的重要性，优先安排采购付款，将有限的资金用到刀刃上，帮助企业选择价格最优、质量最好、供货及时的供应商

不同的物资，集中采购管理的要求不同，大宗原材料、固定资产等价值较高的物资一般采取集中管理模式，行政物品、低值易耗品等一般采取各自采购的模式。一般来说企业采购业务可以抽象为四种模式： 企业根据物料种类特点等选取适合的集中采购模式，发挥集中采购的优势，统筹安排各种物品的采购业务，有利于物品的配套安排，降低运输的费用，降低采购费用

以GMP为核心的全过程质量管理 制药企业要求全过程的质量检验，并对原辅料、包装材料、中间产品及成品进行审核放行，对不合格品按照符合GMP规范的方法进行处理。并可实现采购、生产、销售全过程质量追溯。 ·全面符合新版GSP管理规范要求 GSP管理是医药流通企业的关键业务需求，高效实现GSP管理，对降低企业的经营风险至关重要。 按照新版GSP管理的要求，对企业的各级业务流程进行梳理，使之符合GSP的要求，实现业务质量的一体化，达到GSP对业务过程的有效控制，降低企业经营风险。 ·全过程批次追溯 系统清楚的记录了每批产品的批次，以及生产这批产品所用的原料、辅料和包材的批次，用户可以很容易地实现从供应商到领料部门、生产部门、质检人员、入库储存、客户等各个物流环节的全过程追溯，一旦出现问题时，能够快速的分析和确定问题出在哪个环节，必要时可快速召回有问题的产品，以尽可能减少问题产品给社会造成的危害和给企业带来的负面影响。批次追踪也为企业监督和持续改进产品质量提供了有力的工具

可根据企业的渠道策略建立符合企业管理需要的营销渠道体系，帮助企业全面管控各级营销渠道直至三大终端的库存、购进和销售流向，掌控各级渠道及终端的销售情况及变化趋势，并可动态监控营销活动的执行效果，也可为企业评估和调整产品策略提供依据。 ·价格管理 药品的价格较为复杂，同一种商品可能因不同的客户形态、渠道、地区、销售方式、销售数量而采取不同的定价方式，需同时针对不同的客户定价策略产生相应的价格。可以针对同一产品，不同客户、不同区域、不同时期、不同销量规模分别设置不同的价格，灵活应对市场，提高企业产品的市场竞争力，保证销售业务的顺利进行。 ·信用管理 销售信用系统通过维护客户应收、收款及信用额度、账期等相关信用数据，在关键业务流程中进行信用额度和账期检查，尽可能在事前规避信用风险。可以根据自身管理的需要选择设置自己的信用控制对象、控制时点、控制维度、控制单据、控制层次等，从而降低企业经营风险。 ·流向管理 通过渠道流向全面反映一级商、二级商、药店、医院的收发存变动情况；可按纯销价格、参考售价、参考成本来反映库存价值；清晰记载流向路径，渠道台账可联查单据，实现业务追溯；提供渠道现存量及可用量查询统计

成本管理是企业管理的重点。企业对成本的要求已经不仅仅局限于成本的核算，企业更加关注成本预测、成本分析、追溯与控制。用友医药行业数字化管理平台中成本管理系统与财务、供应链、生产制造等系统集成使用，实现了不同角色从不同业务环节、不同管理角度，对企业成本核算体系的建立、成本业务数据的协同、成本核算、报表统计、成本预测、成本分析和成本控制进行全过程的管理和价值追踪

在企业ERP应用不断成熟深化的今天，B2B电子商务作为一种新型的商业运营模式，正在成为企业信息化的必经之路，越来越多的医药企业在Internet开发的网络环境下，以核心企业为主体，整合上游供应商及下游经销商/最终客户，实现网上交易，电子支付以及各种商务活动，交易活动，药事推广活动。 现代的电子商务模式更关注企业在供应链管理方面的竞争力，通过搭建B2B电子采购，B2B分销，B2C零售等统一的电子商务平台，并与企业后台的ERP、供应链系统集成整合，帮助企业管理各类销售渠道，快速响应市场需求波动，有效降低采购成本